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住宅光纖寬頻
服務計劃名稱 |
上載/下載速度 |
每月免費使用時間 |
上網方式(註1) |
月費(澳門幣) |
最新優惠 |
住宅光纖寬頻 25M |
25Mbps / 25Mbps |
無時限 |
PPPoE |
188 |
|
住宅光纖寬頻 50M |
50Mbps / 50Mbps |
238 |
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住宅光纖寬頻 100M |
100Mbps / 100Mbps |
268 |
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住宅光纖寬頻 150M |
150Mbps / 150Mbps |
288 |
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住宅光纖寬頻 200M |
200Mbps / 200Mbps |
318 |
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住宅光纖寬頻 300M |
300Mbps / 300Mbps |
348 |
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住宅光纖寬頻 600M |
600Mbps / 600Mbps |
448 |
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智能家居寬頻 200M |
200Mbps / 200Mbps |
固定IP |
358 |
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智能家居寬頻 300M |
300Mbps / 300Mbps |
398 |
其他收費 | 一次性收費 (澳門幣) | |
安裝費 | 810元 | |
內部搬遷費 (註2) | 540元 | |
外部搬遷費 (註3) | 810元 | |
上門支援服務費 - 辦公時間 (註4) | 200元 | |
上門支援服務費 - 非辦公時間 (註5) | 400元 | |
按金 (註6) | 270元 | |
暫停費 (註7) | 50元 |
(註1) 使用PPPoE撥號上網之服務計劃,將動態配發IPv4地址給客戶。使用固定IP上網之服務計劃,客戶將獲配發1個固定IPv4地址。
(註2) 內部搬遷即相同安裝地址內,沿用現有線路之安裝或移位。
(註3) 外部搬遷即不同安裝地址內,另設新線之安裝或移位。
(註4) 辦公時間為星期一至星期六 09:00至18:00(公眾假期除外)。
(註5) 非辦公時間為星期一至星期六 00:00至 09:00 及 18:00至24:00;星期日及公眾假期(全日) 。
(註6) 按金用於申請MTel電信寬頻服務時,租借數據機及火牛設備之費用。
按金將於客戶終止寬頻服務時退回 (倘若MTel蒙受損失或損害除外)。
(註7) 以客戶首次申請服務開始日計算,12個月內只能暫停服務90日,每次收費澳門幣50元。
[MTel電信光纖寬頻服務之條款及細則]
1. 本人同意遵守有關MTel電信「個人資料收集聲明及私隱政策」之條款及細則,及該政策可處理我的個人資料,詳情請瀏覽MTel電信官方網站。
2. MTel電信光纖寬頻服務月費由安裝服務完成日起計算。MTel電信賬單於每月發出,收取客戶之當月月費及上月之額外服務使用費。客戶須在賬單顯示的繳費限期內繳交有關費用,否則光纖寬頻服務將被暫停。
3. 因客戶逾期繳費導致服務被暫停,期間客戶的光纖寬頻服務月費照常計算。當客戶繳清所有欠費並支付開通費用澳門幣100圓後,光纖寬頻服務才會被開通。MTel電信保留採取法律行動追討欠費的權利。
4. 如需終止MTel電信光纖寬頻服務,客戶須親臨門市歸還數據機、繳清當月賬單及辦理相關手續。如數據機有遺失或因非正常損耗而造成損壞,客戶須支付數據機費用澳門幣500圓。
5. MTel電信光纖寬頻服務月費由終止服務日起停止計算,客戶仍須於繳費限期前繳清應繳付之費用。服務按金和賬號餘額將於最後一期賬單內無息退還,屆時用戶可親臨MTel電信門市領取退款。倘若客戶有任何應付之欠費逾期未繳清,MTel電信保留採取法律行動追討欠費的權利。
6. 客戶如需MTel電信提供上門支援服務,可前往門市或致電MTel電信客戶服務熱線辦理申請。若支援服務是由於MTel電信之網絡設備所導致,相關的服務費用將被豁免。
若支援服務涉及非本公司器材,須繳付檢查費用。於辦公時間內,支援服務收費澳門幣200圓; 於非辦公時間內,支援服務收費澳門幣400圓。首次支援服務費可被豁免。
7. 客戶如需MTel電信提供光纖寬頻搬遷服務,可親臨門市或致電MTel電信客戶服務熱線辦理申請,並須繳付相關搬遷費用。在相同安裝地址內,沿用現有線路之安裝、移位視為「內部搬遷」,收費澳門幣540圓;在不同安裝地址內,另設新線之安裝移位視為「外部搬遷」,收費澳門幣810圓。外部搬遷之申請審核須視乎MTel電信光纖網絡覆蓋而定。
8. MTel電信光纖寬頻服務計劃之上下載速度是指客戶的數據機和MTel本地電信機房之間的最高可達速度,但實際表現速度可能會受客戶的個人設備(例如:電腦、手機或路由器)的性能和配置,以及受訪網站的當地網路情況等因素影響而有所不同。
9. 倘若客戶申請含固定IP之住宅寬頻服務計劃,客戶只獲配發1個固定IPv4地址,該寬頻服務及IP地址只提供客戶作個人用途,並不能作商業用途。每個IP地址已預設網域名稱(Domain Name), 客戶不得自行更改。
10. 倘若MTel電信有理據顯示客戶在規定範圍外使用服務,MTel電信保留即時終止有關服務的權利,而客戶仍須於繳費限期前繳清帳單,否則,MTel電信保留採取法律行動追討欠費的權利。
11. MTel電信向客戶提供的IP地址為MTel電信所擁有,MTel電信保留重新向客戶配發新固定IP以取代原固定IP之權利。
12. 客戶須遵守MTel電信官方網站上公佈之可接受使用政策(AUP)。MTel電信保留隨時更新AUP而無需事先通知的權利,更新內容自公佈在MTel電信官網上起自動生效。
13. 客戶向MTel電信提供之個人資料僅作履行MTel電信與客戶之間的合約所用,並可能會根據法律規定交給相關政府部門及司法當局。
14. MTel電信保留隨時修改合約優惠計劃政策之條款及細則的權利,請參閱 MTel電信官方網站https://www.mtel.mo上的更新。
15. 客戶如對上述之MTel電信光纖寬頻服務之條款及細則有任何爭議,MTel電信保留最終解釋權。